Idag visade äntligen QXL.se ett livstecken.
I förra inlägget skrev jag om hur QXL.se jagade småskulder, samtidigt som skulden ökade med 50 kr i påminnelseavgift/dag.
Både på Cint och på QXL.ses forum har medlemmar diskuterat problemet med de dagligt växande skulderna samt att man inte kan få tag på någon på QXL.se för att ta reda på vad det är som händer. Det har gått så långt att Konsumentverket tagit kontakt med QXL.se.
Kanske var det Konsumentverkets brev till QXl.se som fick dem att agera, då QL.se haft lång tid på sig att läsa medlemmarnas brev. I ett e-post från QXL.se skriver QXL.se Kundtjänst:
”Vi har nu i två veckor haft problem med vårt betalningssystem.
Problemet har varit att systemet i samband med den nya QXL-sidan har krävt våra medlemmar på flera påminnelseavgifter. Detta har skett för dem som har haft en reell skuld, men också för dem som har varit skuldfria.
Vi har nu hittat orsaken till problemet och arbetar med full styrka att korrigera alla drabbade konton.”
Så nu ser det ut att bli en lösning på problemet. Frågan är bara, ska det verkligen ta två veckor att agera och utan att man svarar på medlemmarnas frågor som började skickas in redan första dagen problemet uppstod?
Det ser även ut som om de fixat alla länkar på QXL.se som hänvisade till QXL.dk, dock finns det fortfarande kvar en hel del text på både danka och engelska.
Andra bloggar om: QXL
Liknande inlägg: